有沈清帮忙,余笙简单拾掇一下前往邀月楼。
邀月楼里,黄掌柜已经带人在等,余笙到的时候,刚好听到黄掌柜训话。
“既进了邀月楼,就应该知道谁才是东家,不懂可以学,犯错可以教,但要是吃里扒外,别怪我不客气。”黄掌柜声音浑厚,自带郑重威严,吓得几个少年低着头不敢言语。
“都听明白了吗?”黄掌柜半眯着眼睛问道。
“是,听明白了。”五个人齐声应道。
余笙到黄掌柜身边,仔细打量着五个人,黄掌柜按照她的要求,选的人年纪都不大。
“你来了,正好,看看这几个人怎么样?”黄掌柜余光瞥到余笙进来,偏了偏身子,给余笙让出位置。
“这几个人是哪儿找的?”余笙观察着几个人的反应。
“按你说的要求,在牙行买的,之前都是穷苦人出身。”黄掌柜说道。
余笙点点头,走到几个人面前问道,“先自我介绍一下吧,谁先来?”
五个人垂着头,暗中你看看我,我看看你,谁都没动。
余笙也不着急,就站在前面等着。这时,最边上的一个瘦弱少年弱弱开口,“我先来可以么?”
“可以,抬起头,介绍一下你叫什么,几岁,来自哪里。”
“我叫大牛,陡沟子的,今年十七。”瘦弱少年有些局促,说话时手总是下意识摩挲着裤子。
“陡沟子?”余笙对云城外的城镇不太了解。
“是后山岭的一个小村子,前几年下大雨,山体滑了,埋了大半个村子,大牛父母就在里面。”黄掌柜见余笙不知道,在一旁补充道。
“哦,下一个。”
大牛开了口,其他人也都陆续出声。
“东家好,我叫赵见水,是云城本地人,今年二十三。”
“东家好,我叫汤二,是巨石村的,今年十八。”
“东家好,我叫汤大,是汤二哥哥,也是巨石村的,今年十九。”
“东,东家好,俺叫陈,陈狗儿,今,今年二,二,二十二。”陈狗儿本来就有结巴的毛病,见余笙看过来,心里一紧张,更结巴了。
余笙微微蹙眉,动作不大,但陈狗儿心细,马上就发现了。
“东,东家,俺虽然结,结巴,但俺,会,会训狗,可,可以帮东家看院子。”
因为结巴的毛病,他已经被退回牙行好几次了,要是再被退回去,会被牙行打死的。
“会训狗?”余笙挑眉,她当初跟黄掌柜说的要求,是手脚麻利的年轻人,会训狗在他们酒楼也没用啊。
“听牙行的人说陈狗儿是个孤儿,喝狗奶长大的,身上有狗味儿,不管什么狗到他手里都变得老实听话。我想着万一以后能用到呢,所以就留下了。”
黄掌柜知道余笙在想什么,便说了自己的想法。
余笙想想觉得也有道理,便点了点头。
“我不是这里的东家,只是一个管事,从今天开始,你们几个人跟着我学习。我知道你们以前不容易,以后到了邀月楼,只要认真工作,工钱少了我的,也不会少了你们的。”
“我这里跟别的地方不一样,不论说话还是做事都得按照我的要求来。我允许你们学得慢,但不允许学不会。”
“我会根据你们自身条件和资质,安排相对应的工作,如果你们不喜欢,或者有其他想法,欢迎随时找我反馈,但禁止背地里鬼祟,若是让我知道了,直接发卖,没有余地。”
“是。”五个人闻言,畏缩着脖子,低声应承。
扫了一眼,余笙觉得说的也差不多了,便招呼五个人跟她走。
“先带你们熟悉一下楼内的情况。”余笙带着五个人在楼内转了一圈。
“目前的打算是二十天后重新开张,所以你们要在这二十天内达到我的要求。工钱想必黄掌柜已经给你们说了,只要做得好,以后赚的只会多不会少。”
余笙话音刚落,身后响起一道不太自信的声音。
“余管事,可以问问都是什么要求吗?”
余笙回头,看到提问的人是大牛。
大牛是五个人中第一个开口自我介绍的,也是第一个向余笙提问的。
“当然可以,只要是你们不明白的都可以问我,但如果我说了很多次还要来问,那就别怪我冷漠了。”余笙微微一笑,话锋一转,开始介绍他们要达到什么要求。
“邀月楼跟其他酒楼不一样,客人进门,你们作为第一接待人,首先要做到的是微笑服务。其次以满足客人的一切需求为宗旨,即便是遇到无理要求,我们也要做到温柔拒绝。”
“不发脾气,不甩脸色。如果客人真的很过分,你也很委屈,可以直接换人接待,不用委曲求全。如果换人也解决不了,那就找我,或者找黄掌柜解决。”
第一天的培训,余笙给他们说了很多服务细节,回到东苑时嗓子都快哑了。
余笙匆匆倒了杯水灌下去,这才感觉好一点。
“笙笙姐,你回来啦?”身后传来沈清的声音,余笙回头,发现沈清竟然是跟着钱庸一起进来的。
“你们两个怎么在一起?”余笙觉得奇怪。
“还不是他,非要折腾我,买个药跑了三家药铺!”沈清鼻腔哼了一声,举起手中的药包抱怨。
“给你哥哥治病怎么可以说是折腾你呢?”钱庸对沈清的用词不太满意。
“不是折腾我你怎么不自己去买?”沈清反呛。
“因为我懒啊。”钱庸笑的慵懒,气的沈清直磨牙。
“笙笙姐,你看他呀!!”
听了二人的对话,余笙突然觉得有点头疼。
这个钱庸估计也是个闲不住的性格,见沈清俏皮就总想逗弄她。
“钱神医,沈度怎么样了?我刚刚看他还在昏睡着,这样没问题吗?”
余笙一回来就去看了沈度的状态,沈度睡的很沉,脸上依旧没什么血色,也不知道这样的状态是不是正常的。
“是我给他点了迷香。多睡睡对他没坏处,不然醒着会很痛苦的。”钱庸说道。
余笙似懂非懂,只当钱庸把迷香当麻醉剂使用。
沈清正在给买来药材分类,因不是一家药铺买的,所以需要拆开重新配一下。
余笙看
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