各地迎来学生客流高峰 “多管齐下”全力做好学生旅客服务工作

央视网消息：随着一些高校寒假开启，各地迎来学生客流高峰。甘肃和河南等地密切跟踪客流变化，科学调整运力，全力做好学生旅客服务工作。

截至1月10日上午，仅兰州车站已发售学生票超过3万张。预计1月10日起至14日，将迎来学生客流高峰。针对学生客流增大实际，兰州铁路局实施“高峰图”“周末图”和“一日一图”，全力做好学生旅客服务工作。

兰州车站客运车间值班站长 李霁峰：我们专门开设了售票专口，由专人引导学生旅客，开设专门的学生资质核验专口，专人对学生旅客进行专门服务。同时也开辟了绿色通道，方便学生团体旅客快速有序检票进站上车。

据了解，郑州铁路局从10日起实行2024年第一季度列车运行图，计划开行旅客列车1269列，较调图前增加36列，加开列车主要为北京、沈阳、济南、杭州等方向。针对部分线路学生旅客集中出行的情况，客运部门增强学生票额保障能力，动态监测学生票预售情况，并在学生乘车高峰期间增设引导人员。

“赣服通”6.0版上线 推出全国首个全场景、交互式智能办事模式

中新网南昌1月11日电 (记者 吴鹏泉)江西省移动政务服务平台“赣服通”6.0版11日正式上线运行，推出全国首个全场景、交互式智能办事模式。

“赣服通”6.0版创新引入人工智能(AI)、大数据分析、生成式AI等现代信息技术，打造了政务服务领域大模型，实现技术、架构、服务、安全四大升级。

技术升级方面，“赣服通”6.0版推出全国首个全场景、交互式智能办事模式，打造“善思考”的小助手，实现拟人化的引导服务体验；打造“会办事”的小秘书，实现场景化的导办服务体验；打造“懂数据”的小管家，实现智慧化的信息查询体验。

架构升级方面，按照“省级主建、市县主用”的原则，“赣服通”6.0版实现一部门一专区，一地市一分厅，将县(区)级特色应用嵌入市级分厅；升级线上政务大厅，实现线上线下融合，为企业群众提供大厅导航、智能填表、免证办事、大厅评价、取件通知等服务功能；升级完善“赣服通”APP、微信小程序及支付宝小程序三端的功能，实现全渠道联动。

服务升级方面，“赣服通”6.0版围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后全生命周期全过程，重点推出了22个“一件事一次办”服务；加强跨省数据共享应用合作，强化与福建、广东、广西等10余个省(自治区)“跨省通办”APP联盟合作；深入拓展应用场景，围绕公共、就业、教育、医疗、交通、法律、文旅等重点领域打造主题专区，持续推动更多特色服务上线，满足群众多样化的办事需求。

安全升级方面，“赣服通”6.0版运用国产密码加密技术、区块链技术等强化保障安全；加强政务数据运行监控，提升网络安全防护水平；会同网信、公安等部门建立安全管理机制。

自2018年“赣服通”上线运行以来，该平台完成从1.0至6.0版的迭代升级。截至目前，“赣服通”上线服务事项1.6万多项，实名用户突破5000万，累计访问量达8

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